Garantieklausel

Bei Runto Electronic Automation Limited stehen wir hinter der Qualität unserer Produkte. Unsere Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab, sodass Sie beim Kauf beruhigt sein können.

Details zum Garantieumfang: Unsere Garantie deckt alle Fälle von Produktfehlfunktionen oder -ausfällen ab, die auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind, mit Ausnahme von Schäden, die durch vorsätzlichen Missbrauch verursacht wurden.

Vorgehensweise bei Garantieansprüchen: Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb der Garantiezeit über jegliche Qualitätsmängel. Wir führen gegebenenfalls eine Online-Fehlerbehebung durch und fordern eine Untersuchung an, um das Problem zu beurteilen.

Versandunterstützung: Da wir die Bedeutung eines zeitnahen Service verstehen, bieten wir folgende Versandunterstützung für garantiebezogene Rücksendungen an:

• Innerhalb des ersten Liefermonats: Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung.
• Innerhalb von drei Monaten nach Lieferung: Wir übernehmen die Versandkosten für eine Strecke.
• Nach drei Monaten: Kunden sind für die Versandkosten in beide Richtungen verantwortlich.

Ausnahmen: Unsere Garantie deckt Folgendes nicht ab:

• Nicht autorisierte Änderungen oder Reparaturen am Produkt.
• Schäden, die durch Missbrauch des Produkts entstehen.
• Normale Abnutzung im Laufe der Zeit.
• Nachlässigkeit bei Handhabung oder Lagerung.
• Aussetzung gegenüber extremen Umweltbedingungen, die über die Produktspezifikationen hinausgehen.

Bei weiteren Fragen zu unseren Garantiebestimmungen oder zur Einleitung eines Garantieanspruchs wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.