Garantieklausel
Bei Runto Electronic Automation Limited stehen wir hinter der Qualität unserer Produkte. Unsere Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab, sodass Sie beim Kauf beruhigt sein können.
Deckungsdetails: Unsere Garantie deckt alle Fälle von Fehlfunktionen oder Ausfällen des Produkts ab, die auf inhärente Herstellungsfehler zurückzuführen sind, mit Ausnahme von Schäden, die durch vorsätzlichen Missbrauch verursacht wurden.
Anspruchsprozess: Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb der Garantiezeit über alle qualitätsrelevanten Probleme. Wir können eine Online-Fehlerbehebung durchführen und bei Bedarf eine Untersuchung anfordern, um das Problem zu beurteilen.
Versandhilfe: Da wir wissen, wie wichtig ein zeitnaher Service ist, bieten wir für Garantierücksendungen die folgende Versandunterstützung an:
- Innerhalb des ersten Liefermonats: Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung.
- Innerhalb von drei Monaten nach Lieferung: Wir übernehmen die Versandkosten für eine Strecke.
- Nach drei Monaten: Kunden sind für die Versandkosten in beide Richtungen verantwortlich.
Ausschlüsse: Unsere Garantie deckt nicht ab:
- Nicht autorisierte Änderungen oder Reparaturen am Produkt.
- Schäden, die durch Missbrauch des Produkts entstehen.
- Normale Abnutzung im Laufe der Zeit.
- Nachlässigkeit bei Handhabung oder Lagerung.
- Aussetzung gegenüber extremen Umweltbedingungen, die über die Produktspezifikationen hinausgehen.
Für weitere Fragen zu unseren Garantiebestimmungen oder zur Geltendmachung eines Anspruchs wenden Sie sich bitte an Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team.